Agent commercial IA sur WhatsApp pour un magasin d’électronique
Un agent IA sur WhatsApp qui répond aux questions produits, vérifie le stock dans Odoo et prend les commandes — jour et nuit.
Étude de cas d’exemple — montre le format de notre travail ; les informations client sont illustratives.
Ce qui les freinait.
Des centaines de messages WhatsApp par jour restaient sans réponse après les heures d’ouverture, et l’équipe passait l’essentiel de son temps sur les mêmes questions de prix et de stock.
Agent IA entraîné sur le catalogue, la garantie et les conditions de livraison
Consultation du stock et des prix en direct dans Odoo
Prise de commande avec confirmation de l’adresse et du moyen de paiement
Transfert intelligent vers un humain pour les réclamations et les cas complexes
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